黑心十杰，把我家害惨，装修质量差劲，还让我们自己贴钱出去住钱

zrl532224

        广大网友，请大家来评评理。
       我家住在海曙区薛家?#19979;?8弄维科馨?#28023;?#30333;胚房子交付好之后，我们找了宁波爱家十杰装饰设计有限公司给我们设计装修方案并装修房?#21360;?#25151;子装修是全包A6套餐，装修好了，我们装修款项也全?#30475;?#32473;装修公司了。可是住进去半年时间，出现诸多问题：1.每间房间墙纸都裂开了，他们来给把裂开的地方重新粘上，现在又裂开了；2.墙顶出现裂缝；修过之后又出现裂缝；3.最气?#35828;?#26159;，卫生间、厨房、阳台，贴瓷砖的?#22870;冢?#29943;砖接缝全部裂开了，里面是空?#27169;?#35013;修公司售后部的人来也确认过了。
      现在，装修公司说要维修瓷砖，让我们搬出去住，维修时间要20个工作日，我要求：1.搬出去住的费用要装修公司承担，但是他们不肯，说让我们自己承担；2.延长房子装修的保修期，他们也不同意。售后说?#36824;?#32500;修，补偿的事他们不负责，补偿需要找项目经理，项目经理说这个事情由售后统一接手处理了。最后装修公司补偿我所有费用两千元，试问，我们一家五口人出去住至少2个房间，一天不到100块钱补偿，一个房间不到50元，什么样的宾馆有50元的房间！施工经理竟然说让我们自己也承担一些，?#35805;?#27861;的。可是是装修公司要求我们搬出去住，是他们装修质量差造成这种情况?#27169;?#20026;什么要我们承担费用？！
       难道我们这?#21046;?#36890;市民只能任由他们欺负我们吗?#31354;?#20010;事情，我打12345热线，他们说由装修协会管，我在想装修协会又没有执法权，怎么会由装修协会管呢？到信访局，信访?#32440;?#20449;访件转给住建局，住建局说不是他们管，我想问问到?#36164;?#20110;那个部门管理？我们要维护自己正当合法的权益怎么这么难！！
      看着十杰这么大的品牌，干这?#36136;?#24773;，以后大家装修千万别找十杰这样的公司！！

鄞州区

网友：您好，您可拨打87863618，向我局工作人员提供详细信息。区市场监管局

发现奥秘

所以交钱不能交全款，要留部分费用在自己地方维权使用。我当初装修期间，装修?#24065;?#20135;生许多问题，最后装修完毕有点问题仍然没有处理好，后来我留了8000元钱没给，他们也多次催缴，我就恐吓他们，我是按照合同办事，你超出工期的费用要结算给我，或者你们去法院起诉好了，然后就没有然后了

灰色☆死神

我以前就是因为担心这个问题 我用土巴兔平台 我装修公司拖了我2个月 我现在就是拒付 他们那我也?#35805;?#27861;  

地冥

卧槽  这是神马装修啊  质量刚刚的呀

nbuthy

正宗的十杰公司?#24515;?#27874;天元十杰，你这个爱家十杰，是不是假冒的啊

shijiezhuangshi

您好，相同的内容您已经在东论上发布过了，您的心情我理解，我们也表示抱歉，但是更重要的是后期的解决；在问题发生之后，我们没有推卸责任，一直配合解决，也给您发了专门的维修方案及补偿费用，但您一直强调要更多补偿，除了我们免费维修完善外，还提出需要每天的误工费、伙食费等，这些无理要求我们确实无法满足；最后真诚地希望您能静下心来协商解决此事

zrl532224

shijiezhuangshi 发表于 2018-10-19 16:42
您好，相同的内容您已经在东论上发布过了，您的心情我理解，我们也表示抱歉，但是更重要的是后期的解决；在 ...

我提出了误工费什么的没错，但是你仔细看帖子了没有，我现在就要求我们出去住的费用，你要全额补贴给我，并?#24050;?#38271;装修的保修期，这些要求都是非常合理的。可是你们售后总是说全部费用共两千，并且没有延长保修期。我当然不同意了。

zrl532224

shijiezhuangshi 发表于 2018-10-19 16:42
您好，相同的内容您已经在东论上发布过了，您的心情我理解，我们也表示抱歉，但是更重要的是后期的解决；在 ...

而且你们项目经理的聊天记录，都贴出来了，你?#25442;?#33258;己看吗？他说出去住宿的费用?#24808;?#33258;己补贴的。你们公司当客户是?#20498;下穡?br />

zrl532224

shijiezhuangshi 发表于 2018-10-19 16:42
您好，相同的内容您已经在东论上发布过了，您的心情我理解，我们也表示抱歉，但是更重要的是后期的解决；在 ...

我发给售后的是有误工费没错，但是我现在就要求：1.出去住宿费用你们公司全额补贴给我；2.延长房屋装修的保修期。这两条都是合法合理要求。你们售后给我答复：1.总共补贴就是两千元；2.延长保修提都没提。而且你们把我的房子装修成这个样子，你们维修，我们跟着来来回回十几趟，你们没有半点不好意思。

zrl532224

我想问问十杰公司，我帖子里面那一句是不属实?#27169;?#37027;一句是假话，告诉我，我可以负法律责任。
1.你们项目经理说，我们出去住自己?#24808;?#25215;担一部分费用，请告诉是什么道理？你们装修质量造成我们搬出去住，还要我们承担住宿费，天底下有这样厚脸皮的公司和项目经理吗？
2.我要求房屋装修延长保修期，都是合法合理的。
你不要强调是免费维修，现在装修在保修期内，当时是免费维修了。

旺旺旺旺旺

乱弄牌子早晚要倒掉

七堇年

这种装修问题就应该给顾客一个满意的解决方案，就算是经济补偿，谁也不愿意新装修的房子搞成这样，还麻烦

zz8848

楼主，我跟你说，以后如果再装修，还不如叫个?#35828;摹?br />
你以为装修公司有专业的施工团队？你想多了。他们做的人，也都是外面叫来?#27169;?#20063;就是游击?#21360;?#20182;们就?#21069;?#24037;头而已。

我自己装过两套房子，一个小装修公司，一个大装修公司，结果大装修公司质量?#23545;?#27604;不上小公司。

自在福施

zz8848 发表于 2018-10-22 11:55
楼主，我跟你说，以后如果再装修，还不如叫个?#35828;摹?br />
你以为装修公司有专业的施工团队？你想多了。他们做 ...

大公司也是外包施工队?#27169;?#36824;要扣一层油水，效果?#19978;?#32780;知啊。

幽灵俊男

现在都这样，我帮你活干好了，你就得付钱，质量这?#36136;戮投?#32473;售后了，现在很多商家都是打折的服务，而我们给的钱却都是100%足额真钱，要是不给就说我们违反了合同，而在合同中就没有服务质量这么一说。笑死啊，哎。。。